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發布時間:2018-08-22 16:46:55 閱讀次數:3967次 堂杰國際設計老客戶服務季正式開啟

上周末是否被南京的藍天白云刷屏了呢,就是在這樣的好天氣下,迎來了堂杰國際設計店面老客戶服務季的啟動儀式!錦華裝飾董事長堂總、南京堂杰國際設計總經理李總、堂杰老客戶代表、吉優舒適家代表、眾多新老客戶及堂杰國際全體員工共同出席了本次啟動儀式。

店面布置一新只為等待你的光臨

9點已有業主朋友陸續前來

上午10時簽到,已有客戶陸續前來簽到。

精心準備的各種高檔點心

首先由堂總進行發言,作為堂杰國際設計創始人,堂總對于錦華旗下針對大戶型別墅的高端品牌堂杰國際設計還是有很多話想說的!  堂總表示,只有做好老客戶才有新客戶,家裝是一個口碑相傳的行業,如果你想裝修一定會問身邊的人:“你家里找誰裝修的?”這就要求我們的團隊從現在開始更加關注老客戶的售后服務。

只要把老客戶的售后服務做好,客戶自然而然會把我們推薦給身邊有裝修需求的朋友,所以今天的啟動儀式不能是一個營銷活動,而是作為一個踏實為老客戶服務的開端。我們不要為了業務而做,而是為了口碑而做,業務在好口碑的背后!

吉優舒適家李總表示:此次老客戶服務工作,通過把客戶服務及對客戶的責任放在首位,保證把老客戶服務好,才能有更多新客戶的來源。

堂總李總表示:堂杰國際1000多名老客戶才是我們寶貴的財富。我們服務的客戶有5年、有10年、有15年、有20年……從去年開始,我們從公司層面開始服務老客戶,老客戶服務一定不是營銷工作,一定是長期性的服務工作。

我們未來的每一年對每一位老客戶都做系統的維護和跟蹤,服務內容不僅限于房屋檢查水電維修,還有幸邀請吉優為老客戶做空調清洗檢修、地暖設備的檢修等。我們始終把服務過的客戶放在心上,相信未來每一年都能為老客戶多做一點服務。

12年老客戶田女士表示:今天非常高興參加堂杰國際老客戶答謝會,與堂杰結緣是在大型的展銷會上,在了解過多家的裝飾公司后,覺得堂杰的服務很好,設計理念符合我的想法,于是選擇了堂杰。裝修過程中,設計師從設計到主材選購到軟裝,親力親為,甚至放棄休息時間跑到外地只為選一盞合適的燈具,把我們當做家人一般,我很感動。設計師并不是可有可無的角色,設計是非常關鍵的,一個好的設計師與好的設計團隊可以為你省心很多!

12年老客戶白老師表示:我在堂杰裝修了2套房,是通過與戰友閑聊得知堂杰。當時對堂杰國際了解并不多,一個人懵懂的就去了堂杰工作室了解裝修。整套服務下來,給我印象最深的就是規范,無論是設計還是施工。第一套房住了10年,水電沒有出現任何問題,依舊很新,賣房時買家都很驚訝,立即與我簽訂了買房合同。作為過來人,我覺得一定要有設計師幫你實現功能設計、格局設計,其次,好的施工團隊更為重要,我沖著高品質的施工質量再次選擇了堂杰!

在建老客戶王女士表示:在建工地很滿意。了解堂杰是通過服務的客戶家,當時覺得裝修的非常漂亮,通過詢問得知是堂杰裝修的。拿房時與堂杰的家裝顧問初步溝通,感覺相見恨晚,覺得這就是我們年輕人該有的狀態。堂杰給我的感覺是一個團隊,各個流程需要我參與的都會提前通知我,更多的是我不管卻依舊安排的井井有條,又非常專業規范!

堂總為老客戶獻花感謝對堂杰國際的信任

隨后眾人在堂杰國際門口進行合影,一起觸摸啟動球代表老客戶活動正式開啟!

作為老客戶板塊最重要的工程體系,竇總也帶著整個堂杰的工程板塊上臺宣誓,一定會永遠以客戶為中心,用心做好施工服務。

工程團隊將以最熱情的服務來回饋廣大堂杰業主

啟動會結束以后由設計師與客戶進行1對1的咨詢講解


老客戶服務

【墅傳承 心無界】致力于服務高端別墅業主的堂杰國際設計老客戶服務季也于7月正式開啟!

整整一個季度,堂杰國際設計將為所有老客戶業主帶來別墅大檢查,解決入住后的問題排查及解決。

·上門檢修家裝水電路老化及壓力情況,檢查燈具、電器使用情況;·空調地暖設備檢修與清洗;

·房屋整體結構安全檢查,墻紙乳膠漆老化檢查修補等具體檢查項目(詳情可見售后檢查項目表)

在此同時,堂杰國際設計推出新老客戶再裝修三季度優惠方案,歡迎預約咨詢別墅裝修。更多優惠、服務,詳情可咨詢您的家裝顧問!

服務時間

7月:集中服務在堂杰國際設計裝修5年以內以及在建客戶

8月:集中服務在堂杰國際設計裝修5-10年老客戶

9月:集中服務在堂杰國際設計裝修10-20年老客戶


20年大宅精神

堂杰國際與你一起感恩彼此

傳承匠心,期待您的參與

  • 品質之選

    江蘇家裝示范品牌

  • 設計專家

    代表地區優秀設計聲音

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    集20年工程管理經驗之大成

  • 全案管家

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